Workflow First
เริ่มจากวิธีทำงานจริง ก่อนเลือกเครื่องมือหรือเขียนโค้ด
เกี่ยวกับ MurphyX
ระบบที่อยู่ได้นานกว่า
คนที่สร้างมัน
MurphyX คือใคร
เราออกแบบระบบ
จากวิธีที่ธุรกิจ
ทำงานจริง
MurphyX คือทีมออกแบบและพัฒนาระบบที่เริ่มต้นจาก Workflow ไม่ใช่ทีมรับเขียนโค้ดตามสเปก
เราทำงานตั้งแต่ทำความเข้าใจปัญหา คุยกับคนที่อยู่หน้างาน ออกแบบกระบวนการ ไปจนถึงส่งมอบระบบที่ใช้งาน วัดผล และปรับเปลี่ยนต่อได้จริง
ทำไมเราถึงเริ่ม
เพราะเราเห็นธุรกิจจำนวนมากเริ่มจากการซื้อซอฟต์แวร์ ก่อนจะเข้าใจ Workflow สุดท้ายจึงได้ระบบที่สวย แต่ทีมยังต้องกลับไปทำงานด้วยมือเหมือนเดิม
เราเชื่ออะไร
“Workflow ควรอยู่กับธุรกิจ
ไม่ใช่อยู่กับคนใดคนหนึ่ง”
เทคโนโลยีเปลี่ยนได้ เครื่องมือเปลี่ยนได้ แต่กระบวนการที่ออกแบบมาดีควรเติบโตไปกับธุรกิจ
Manifesto
เราไม่ได้เชื่อว่า
Software คือคำตอบ
เราเชื่อว่า
Workflow ที่ดี
ทำให้ Software มีความหมาย
หลักในการทำงาน
Principles
หลักสี่ข้อที่เราใช้ตัดสินใจ ตั้งแต่วันแรกของโปรเจกต์จนถึงวันที่ระบบถูกส่งต่อ
Measure Everything
ทุกระบบต้องมีผลลัพธ์ที่วัดได้ ไม่ใช่แค่ดูทันสมัยขึ้น
Build for Change
ออกแบบให้ปรับต่อได้ เมื่อทีม กระบวนการ และธุรกิจเปลี่ยน
AI is a Tool
ใช้ AI เมื่อช่วยให้งานดีขึ้นอย่างวัดผลได้ ไม่ใช่เพียงเพื่อให้ระบบมี AI
เราเลือกงานแบบไหน
งานที่เหมาะกับ
วิธีทำงานของเรา
เราทำได้ดีที่สุดเมื่อโจทย์มีผลกับการทำงานจริง และทุกฝ่ายพร้อมออกแบบ Workflow ใหม่ไปด้วยกัน
- มี Workflow ที่ชัดเจนและเกิดขึ้นซ้ำจริง
- ต้องการลดงานซ้ำ งานมือ หรือจุดรอคอย
- ต้องการเชื่อมข้อมูลจากหลายทีมและหลายระบบ
- พร้อมให้เราคุยกับคนที่ทำงานหน้างานจริง
- มีผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการวัดให้ชัดเจน
ขอบเขตที่เราชัดเจน
เราไม่รับงานที่...
การบอกว่า “ไม่” ให้ชัด ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายใช้เวลาไปกับงานที่เหมาะกว่า
- อยากใช้ AI โดยยังไม่มีปัญหาหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน
- ยังไม่พร้อมทำความเข้าใจปัญหาที่แท้จริง
- ต้องการแค่เปลี่ยน Framework แต่ไม่เปลี่ยนวิธีทำงาน
- ไม่มีเจ้าของกระบวนการที่ตัดสินใจและผลักดันงาน
- ต้องการให้ AI ตัดสินใจแทนคนในจุดเสี่ยงสูงที่ตรวจสอบไม่ได้
เราแก้ปัญหาอย่างไร
จากปัญหา
สู่ระบบที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ
นี่ไม่ใช่ Timeline ของบริษัท แต่เป็นวิธีที่ MurphyX มองทุกโจทย์ที่เข้ามา
- 01
ปัญหา
เห็นงานจริงก่อนตั้งสมมติฐาน
- 02
Workflow
จัดลำดับคน ข้อมูล และการตัดสินใจ
- 03
Prototype
ทดลองให้เร็วกับผู้ใช้งานจริง
- 04
ระบบ
สร้างเท่าที่จำเป็นและดูแลต่อได้
- 05
ปรับปรุง
วัดผล เรียนรู้ และพัฒนาต่อเนื่อง
เริ่มต้นโดยยังไม่ต้องตัดสินใจ
ยังไม่แน่ใจว่า MurphyX
เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?
มาคุย Workflow กันก่อน
โดยยังไม่ต้องตัดสินใจสร้างระบบ