กระบวนการที่
ทำได้จริงทุกขั้นตอน

เริ่มได้ครับ และเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีด้วย เราจะเริ่มจากทำความเข้าใจวิธีทำงานปัจจุบันก่อน ไม่ว่าตอนนี้จะอยู่ในกระดาษ แชต หรืออยู่ในความจำของทีม แล้วค่อยออกแบบระบบที่พอดีกับงานจริง

ไม่จำเป็น เราจะดูว่าเครื่องมือเดิมส่วนไหนยังทำงานได้ดีและควรเก็บไว้ ส่วนไหนทำให้เกิดงานซ้ำหรือข้อผิดพลาดจึงค่อยเชื่อม ปรับ หรือเปลี่ยนเท่าที่จำเป็น

ไม่ต้อง เราออกแบบให้ทีมทำงานเดิมต่อได้ระหว่างพัฒนา และเริ่มทดลองในขอบเขตเล็กก่อน เมื่อมั่นใจแล้วจึงค่อยขยายโดยมีแผนเปลี่ยนผ่านที่ชัดเจน

ได้ครับ เราออกแบบจากพฤติกรรมของผู้ใช้จริง ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และให้ทีมได้ทดลองตั้งแต่ Prototype เพื่อให้ระบบเข้าใจง่ายก่อนนำไปใช้จริง

ได้ นี่คือเหตุผลที่เราเริ่มจาก Workflow ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ เราจะช่วยแยกปัญหา หาโอกาส และเสนอขอบเขตที่ควรเริ่ม โดยคุณยังไม่ต้องมี Requirement ที่สมบูรณ์